长沙铝单板厂家生产厂家（怎么做私域流量）私域是啥，

在私域运营中，"客户就是上帝"这一理念被频繁提及，但真正能够将这一理念落实到实践中的却寥寥无几。实际上，把客户当作上帝对待往往会导致关系的表面化和虚伪化。

“客户就是上帝”应该算是最广为流传的交易法则了，尤其是在私域里，更是“至理名言”了但是就我做用户和私域运营这8年以来，看了那么多私域项目，基本嗷嗷喊这个口号的结果都不尽如人意其实想想也正常：大部分私域把客户捧成“上帝”就像是在玩一场虚伪的过家家。

一、两种所谓的“上帝” 目前市面上基本有两种所谓的“上帝”：第一种：把客户当傻子一边高呼“客户至上”，一边却在背后偷偷翻白眼玩小心思这种套路，就像是在说“我爱你”，却从来不记得情人节一样，空洞又可笑第二种：客户说的都是对的

把客户放在了一个高不可攀的位置，而我们则像是在祈求恩赐的信徒所以，“客户是上帝”？别逗了，上帝才不会在乎你的小恩小惠客户需要的是一个能聊得来、能懂他们的朋友，而不是一个只会说“是的，主人”的仆人想象一下，如果你的朋友生病了，你会怎么做？

你不会只是嘴上说“哦，上帝保佑你”，你会实际行动起来，去关心他们，帮助他们私域运营也是这样，我们需要的不是空洞的口号，而是实际的行动；这需要我们把客户当作朋友，用心去了解他们，用真诚去打动他们核心在于建立长期的、有深度的客户关系。

现在的挑战是，客户不再是那个静静等待被服务的对象，他们想要的是参与感，是被当作朋友一样对待；他们希望我们能听懂他们的故事，而不是只听我们讲二、从“上帝”变成“朋友” 那我们要怎么才能把客户从“上帝”变成“朋友”呢？。

第一步：得了解他们在想什么我们得明白一个道理：人们喜欢和自己相似的人这就是为什么我们会和有共同爱好、共同价值观的人成为朋友在私域运营中，我们也要找到和客户的共同点，让他们觉得我们和他们是一伙的大部分做的好的私域其实都是因为找到了和用户的共同点。

另外一定要认真对待客户的反馈，让他们知道我们在乎他们的想法第二步，我们要建立信任信任是任何关系的基石，没有信任，就没有友谊我们可以通过提供高质量的产品和服务、透明的沟通和真诚的关怀来建立信任比如我们可以把客户分成不同的群体，然后根据他们的特点和需求，制定个性化的沟通和服务策略。

这就像是给不同的朋友送不同的生日礼物，每个人都会感到特别；就像你会信任一个在你需要帮助时伸出援手的朋友一样，客户也会信任一个在他们需要时提供支持的IP第三步，我们要激发客户的归属感人们天生就渴望成为某个群体的一部分。

我们可以通过创建社群、举办活动、提供专属福利等方式，让客户感到自己是这个大家庭的一部分在我们的私域，他能享受到不一样的对待，可以感受到松弛感和满足感，尤其是建议很多私域其实可以把用户加入到“产品共建”里，让用户参与到产品的研发中。

小米就是通过建立强大的米粉社区，让顾客参与到产品的开发和改进中来小米的创始人雷军也经常与米粉互动，听取他们的意见和建议；这种开放和包容的文化，让米粉们感觉自己是小米成长的一部分，所以小米拥有了黏性最强的一批忠实粉丝。

这套逻辑同样适用于私域记住，私域不是教堂，不需要你天天念经祈祷；私域是客厅，需要你用心布置，让每一位来访的朋友都感到宾至如归~作者：私域何老师，公众号：用户之道本文由 @私域何老师 原创发布于人人都是产品经理。

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